报告称,“银行漏洞”导致客户失去保护,诈骗者从摩根大通账户中挪用 20,000 美元

作者: 报告称,“银行漏洞”导致客户失去保护,诈骗者从摩根大通账户中挪用 20,000 美元
2024-04-07 21:01:48

摩根大通 (JPMorgan Chase) 表示,犹他州的一名客户在度假期间,诈骗者从她的账户中盗取了 2 万美元,该客户将无法获得赔偿。

据 NBC 附属新闻电台 KSL-TV 报道,凯瑟琳·英格兰 (Kathryn England) 正在佛罗里达州,当时据称是大通银行“欺诈部门”的人给她打电话。

电话那头的男子告诉England,有人从她的账户上电汇了2万美元,为了取回这笔钱,她必须按照他的指示去做。

为了拿回钱,英格兰遵循了来电者的所有指示,向他朗读了她通过短信收到的几个验证码。 经过两个小时的电话交谈后,她被指示从设备上删除大通应用程序并等待回电,但电话从未打来。

在与真正的蔡斯交谈后,英格兰发现她被骗子欺骗了,骗子从她的账户中电汇了 20,000 美元。

随后,大通银行拒绝了她的索赔,因为它没有义务弥补 KSL-TV 所说的《电子资金转账法》中的漏洞造成的损失。

该法律通常保护账户被黑客入侵或银行卡被盗的人,但不包括被骗子欺骗授权交易的人。

国家消费者法律中心的高级律师卡拉·桑切斯-亚当斯 (Carla Sanchez-Adams) 表示,由于 1978 年通过的《电子资金转账法案》(Electronic Fund Transfer Act) 的保护有限,此类案件对于银行客户来说现在太常见了,尤其是自疫情爆发以来。

诈骗者从摩根大通账户中抽走 20,000 美元,因为“银行漏洞”使客户得不到保护:报道首先出现在 The Daily Hodl 上。